राज्य शासन द्वारा खरीफ विपणन वर्श 2019-20 के तहत समर्थन मूल्य पर धान उपार्जन के सम्बंध में पंजीकृत किसानों शिकायत, सुझाव एवं पूछताछ के लिये राज्य स्तरीय किसान हेल्पलाइन नंबर 1967 तथा 1800-233-3663 प्रारंभ किया गया है। उक्त किसान हेल्पलाइन नंबर हर दिन प्रातः 8 बजे से रात्रि 8 बजे तक संचालित रहेगी। इस हेल्पलाइन नंबर पर पंजीकृत किसान अपना पंजीयन क्रमांक बताकर धान उपार्जन सम्बन्धी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपनी शिकायत एवं सुझाव दर्ज करवा सकते हैं। हेल्पलाइन नंबर के अलावा पंजीकृत किसान अपनी शिकायत एवं सुझाव जनभागीदारी वेबसाइट डब्ल्यू डब्ल्यू डब्ल्यू डॉट खाद्य डॉट सीजी डॉट एनआईसी डॉट आईएन पर ऑनलाइन दर्ज करवा सकते हैं। पंजीकृत किसानों को धान खरीदी सम्बन्धी जानकारी यथा खरीदी केंद्र में धान बेचने, टोकन, भुगतान इत्यादि की जानकारी प्राप्त करने के लिये खाद्य विभाग द्वारा धनहा एप्प प्रारंभ किया गया है। एंड्रायड मोबाईलधारी कृशक धनहा एप्प को गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर उक्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। पंजीकृत किसानों के लिये राज्य स्तरीय हेल्पलाइन नंबर तथा धनहा एप्प सम्बन्धी जानकारी सभी धान खरीदी केन्द्रों पर अनिवार्य रूप से प्रदर्शित करने सहित इस बारे में किसानों को अवगत कराये जाने के निर्देश सम्बन्धित अधिकारियों को दिये गये हैं।
