धमतरी | कोविड-19 को ध्यान में रखते हुए इंडियन ऑयल द्वारा ग्राहकों की सुविधा के लिए शत प्रतिशत कांटैक्टलेस रिफिल डिलीवरी सुविधा शुरू की गई है | इसमें ग्राहक द्वारा डिजिटल माध्यम जैसे आईवीआरएस कॉल एवं एसएमएस, व्हाट्सएप , पेटीएम, अमेज़न एवं इंडियन ऑइल वन एप से रीफ़िल बुकिंग की जा सकती है और इसके बाद डिजिटल माध्यमों से जैसे कि इंडियन ऑइल वन एप , पेटीएम, अमेज़न या फोन पर प्राप्त एसएमएस लिंक द्वारा ऑनलाइन पेमेंट किया जा सकता है| डिजिटल माध्यमों से रिफिल बुकिंग और पेमेंट करने के बाद वितरक द्वारा रिफिल डिलीवरी की जाएगी | इस सिस्टम को अधिक पारदर्शी बनाने के लिए 1 नवम्बर 2020 से कंपनी द्वारा ग्राहक को एलपीजी रिफिल इन्वाइस एसएमएस में एक डिलीवरी ऑथेंटिकेशन कोड(डीएसी) भेजा जाएगा, जिसे रिफिल लेते समय ग्राहक द्वारा डिलीवरी कर्मी को डीएसी बताना अनिवार्य होगा| डिलीवरी उपरांत एसएमएस में एक लिंक ग्राहक को प्राप्त होगा जिसमें ग्राहक द्वारा रिफिल डिलीवरी का अनुभव फीडबेक लिंक में दिया जा सकेगा| आईवीआरएस बुकिंग नंबर 9669124365पर कॉल या एसएमएस से रिफिल बुकिंग 24X7 की जा सकती है| व्हाट्सएप बुकिंग नंबर 7588888824 पर रिफिल (Refill) लिखकर अपने एलपीजी एजन्सी पर रजिस्टेरेड मोबाइल नंबर से व्हाट्सएप कर दें| आपकी रिफिल बुकिंग हो जाएगी| इंडियन ऑयल द्वारा सभी ग्राहकों से अनुरोध किया गया है कि कोविड-19 के समय में अधिक से अधिक डिजिटल माध्यमों से रिफिल बुकिंग और पेमेंट करें और अपने मोबाइल पर आए हुए डीएसी (डेलीवेरी ऑथेंटिकेशन कोड) को अपने डिलीवरी मैन को अवश्य दें | इस संबंध में अधिक जानकारी के लिए अपने निकटतम वितरक से संपर्क कर सकते है | यह जानकारी धमतरी गैस के संचालक मोहन अग्रवाल ने दी है|
